Votre vie privée est importante, défendons-la.

L’un de nos principaux objectifs est de protéger la vie privée. C’est précisément pour cette raison que nous utilisons les meilleures technologies disponibles, en actualisant constamment nos systèmes, afin de les protéger efficacement de tout danger. Par conséquent, le traitement de vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, sera toujours effectué en totale conformité avec les réglementations définies par le règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette page Web a pour but de vous informer sur la nature, le but et l’objet du traitement des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. Nous allons également essayer, de la manière la plus simple possible, de vous informer des droits dont vous pouvez bénéficier.

Qui est le contrôleur de données

Cultura Italiana SRL
Via Castiglione 4 – 40124 Bologne (Italie)
E-Mail: direzione@culturaitaliana.it
Téléphone: +39051228003

Parce que nous collectons vos informations personnelles

Les données sont collectées, sous réserve de votre consentement, dans le but de toujours vous offrir le meilleur service possible et de respecter les réglementations en vigueur dans notre activité professionnelle. Par exemple pour organiser des cours et des leçons mais aussi pour pouvoir émettre des factures et des reçus fiscaux. Certaines informations peuvent plutôt être utilisées à des fins statistiques pour optimiser votre navigation sur le site en améliorant sa sécurité et sa vitesse.
Comment collectons-nous vos informations personnelles?
Vos données sont collectées par le biais d’opérations effectuées avec ou sans outils électroniques, de l’une des manières suivantes:

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation, ces informations peuvent être collectées et stockées dans les fichiers journaux du site ou transmises à des services externes pour analyse de données, telles que Google Analytics:
• Adresse IP (Internet Protocol)
• Type de navigateur
• Paramètres du périphérique utilisé pour se connecter au site
• Nom du fournisseur de services Internet (ISP)
• Date et heure de la visite
• page Web d’origine et de sortie
Nombre de clics sur les pages du site
Ces informations sont utilisées pour analyser les données et les tendances des visiteurs, améliorer le contenu du site et la sécurité. Ils ne sont en aucun cas liés à votre identité.

Données transmises volontairement

Vous pouvez nous donner tout ou partie de ces données de manière volontaire et contextuelle lorsque vous demandez un service, publiez des commentaires ou en nous contactant par téléphone, chat, formulaire de contact et par courrier électronique:
• nom et prénom
• adresse email
• adresse résidentielle
• numéro de TVA et / ou code TVA
• numéro de carte de crédit et / ou numéro de compte courant et / ou IBAN
• société et siège
• profils sociaux
• position géographique
• n’importe quel mot de passe de périphérique
Ces données sont utilisées exclusivement pour vous fournir le service demandé et ne sont traitées que pour le temps nécessaire aux services professionnels.
L’adresse e-mail peut également être utilisée pour vous envoyer du matériel promotionnel si vous êtes déjà client, puis dans le cadre d’une relation commerciale existante. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de l’envoi de telles communications simplement en nous contactant. Si vous n’êtes pas encore client, l’envoi de matériel promotionnel est soumis à la collecte de consentement, révocable ultérieurement.
Des informations fiscales sont nécessaires pour profiter de nos services payants et de facturation.

À qui vos données sont communiquées

Les informations personnelles peuvent être transmises à des collaborateurs externes qui exécutent des fonctions nécessaires ou essentielles à l’exécution du service, et permettre à des tiers d’effectuer des activités techniques, logistiques et autres en notre nom.
Nous pourrions utiliser des fournisseurs pour effectuer certaines activités, telles que le traitement des commandes, la livraison de colis, l’envoi de courrier traditionnel, l’analyse de données, l’aide au marketing, le paiement par carte de crédit et le service client.
Les fournisseurs n’ont accès qu’aux données personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions et s’engagent à ne pas utiliser ces informations à d’autres fins. Ils sont également tenus de traiter les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.
Ce type de données est conservé uniquement pour la période de temps requise pour fournir le service.
Les informations personnelles ne sont pas sujettes à divulgation dans d’autres cas, sauf s’il s’agit d’une demande légitime de l’autorité judiciaire et uniquement dans les cas prévus par la loi.

Pendant combien de temps nous stockons vos informations personnelles

Les données sont conservées pendant toute la période nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de la réglementation en vigueur. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour nous faire supprimer vos informations de notre base de données, mais nous conserverons toujours les données nécessaires pour respecter les obligations légales; par exemple, pour prévenir les fraudes, résoudre les actions en justice, appliquer les termes du contrat de service et prendre toutes les mesures autorisées par la réglementation.

Refus de nous communiquer des informations personnelles

Pour nous envoyer les données demandées, il nous faut effectuer nos services correctement. Un éventuel refus de nous communiquer rend impossible, avec un grand regret, de pouvoir vous proposer nos services professionnels.

cookies

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Comment protégeons-nous vos données

Pour préserver la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher toute utilisation non autorisée, mais également toute perte ou destruction accidentelle. Nous fournissons l’accès à vos données uniquement si cela est strictement nécessaire, nous le soumettons également à des restrictions de confidentialité et, autant que possible, de manière anonyme. Pour conserver vos informations, nous utilisons uniquement des serveurs privés et sécurisés protégés par des systèmes antivirus et de sauvegarde. Nous utilisons des certificats de cryptage SSL pour protéger le transfert de données.

Vos droits

Conformément aux articles 15-22 du RGPD, intéressés par vos données personnelles (et uniquement les vôtres), vous avez le droit de:
• avoir des informations sur la logique, les méthodes et les objectifs du traitement des données
• accéder et demander des copies et des détails
• correction de demande
• demande d’annulation
• obtenir la limitation de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, dans les limites fixées par la législation pour la protection des données personnelles
• s’opposer au traitement de données lorsque requis par la loi applicable
• recevoir les données fournies au contrôleur de données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par automate
Pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement de la culture italienne, par e-mail ou par téléphone à l’attention du responsable de la protection des données personnelles. La demande sera trouvée dans les plus brefs délais et, en tout cas, dans les conditions définies dans le RGPD.
Pour toute plainte ou tout rapport sur la façon dont nous traitons vos données, nous nous efforcerons de répondre à vos préoccupations. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer des plaintes ou des rapports à l’autorité responsable de la protection des données.

Cette politique de confidentialité est mise à jour au 25 mai 2018.